Villkor
Introduktion:
Dessa försäljnings- och leveransvillkor gäller vid köp av varor på MalEfterTal.dk för leverans i Danmark och Sverige, dock inte Grönland och Färöarna, om inte annat uttryckligen avtalats.
§1 Beställning och betalning
MalEfterTal.dk är öppet 24 timmar om dygnet, så du kan alltid handla. Det kan dock hända att vi stänger butiken på grund av underhåll. Du kan bara göra köp när butiken är öppen och tillgänglig.
Att handla på MalEfterTal.dk du måste vara 18 år och inneha ett giltigt betalkort som vi accepterar. Om du ännu inte fyllt 18 år kan du fortfarande köpa varor om du har fått din målsmans samtycke eller på annat sätt har laglig rätt att ingå köpet.
Du väljer ut de varor du vill köpa och lägger dem i "varukorgen". Du kan korrigera innehållet i varukorgen ända fram till beställningstillfället och du kan löpande kontrollera innehållet och priset på varorna. Alla priser på MalEfterTal.dk är inklusive moms.
När du är redo att beställa klickar du på "Korg", där du anger ditt namn, adress, e-post, telefonnummer, betalningssätt och väljer leverans.
Du kan ändra innehållet i varukorgen ända tills du bekräftar ditt köp genom att trycka på knappen "Gå till betalning". Din beställning skickas sedan vidare till MalEfterTal.dk .
Beloppet för varorna dras från ditt konto först när varorna skickas. I samband med delleverans dras endast det belopp som motsvarar den faktiska leveransen.
Prisfel
Om ett pris är uppenbart felaktigt och du rimligen borde ha upptäckt detta, är vi inte skyldiga att leverera den produkten till det felaktiga priset.
Hos oss kan du betala med Visa, Dankort, MasterCard, mobilepay och viabill.
Om du betalar via PayPal är du inte skyddad av invändningssystemet. Läs mer om villkoren på PayPals hemsida.
§2 Frakt och leverans
Frakten är gratis och ditt paket skickas med Postnord eller GLS.
När du beställer 2 av samma vara skickar vi det till dig tillsammans i ett paket.
§3 14 dagars ångerrätt
När du handlar hos oss har du 14 dagars ångerrätt, under vilken du kan meddela oss att du ångrar köpet och sedan returnera varan till oss. Du måste helt enkelt meddela oss om din avsikt att avbeställa senast 14 dagar efter att du mottagit varan. Du har då 2 veckor på dig att skicka varan till oss.
Varor som är specialgjorda för dig, t.ex. skräddarsydd målning, omfattas inte av ångerrätten, och detta kommer att framgå i beställningsprocessen.
Ångerrätten löper från den dag du mottagit varan. Om tidsfristen går ut på en allmän helgdag, lördag, grundlagsdag, julafton eller nyårsafton förlängs fristen till följande vardag.
Efter mottagandet får du endast hantera varorna på ett sätt som gör att du kan avgöra vilken art, egenskaper och hur de fungerar.
Det finns ingen ångerrätt på vissa varor, eller så kan du förlora din ångerrätt.
Varor som parfym och skönhetsprodukter, mat, spel och annan mjukvara förlorar din ångerrätt om folien/förseglingen bryts.
Det är förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpar sig för retur och där förseglingen har brutits efter leverans. Det finns inte heller någon ångerrätt för följande:
Leverans av varor som har tillverkats enligt dina specifikationer eller har fått en distinkt personlig touch,
Leverans av varor som kan antas försämras eller snabbt bli inaktuella,
Leverans av varor som på grund av sin beskaffenhet blandas med andra varor vid leverans och inte kan separeras igen.
För att utöva ångerrätten måste du informera oss om detta genom ett otvetydigt uttalande senast 14 dagar efter mottagandet av varan. Du kan returnera varan och ångra köpet genom att skicka ett e-postmeddelande till oss på hej@MalEfterTal.dk eller använda standardformuläret för ångerrätt.
Om paketet returneras:
Om paketet returneras för att du inte har hämtat ut det dras kostnaden för att paketet skickas tillbaka till oss, i regel 75 DKK. Detta oavsett om GLS eller postnord har eller inte har meddelat dig om paketet. Du får ett mail från oss med ditt spårningsnummer och det är ditt ansvar att hämta ut ditt paket och hålla ett öga på det.
Det är ditt ansvar att hålla ett öga på ditt paket. Även om GLS/postnord inte lämnar ett meddelande om att det ska hämtas så är det DU som ska höra av dig hos GLS/postnord och se till att hämta den.
Du får ett mail samtidigt som ditt paket skickas med ditt spårningsnummer. Du kan räkna med att lagervaror finns hos dig följande arbetsdag (om du beställer innan 12.00). Om du inte har fått det då måste du spåra ditt paket.
Om paketet returneras för att du inte har hämtat ut det, dras en avgift på 75 DKK innan återbetalning till dig.
§4 Retur
Om du ångrar köpet ska varorna returneras till:
BLUEWATER FRAKT
c/o MalEfterTal.dk
EMIL NECKELMANNS VEJ 20
5220
ODENSE SJÖ
Vid retur bör du se till att varorna är säkert inslagna. Du ansvarar själv för paketet/varorna tills vi tar emot dem. Spara därför postkvittot samt ev spåra och spåra nummer.
Du måste själv stå för kostnaderna vid retur av varan när du ångrar dig.
VIKTIGT: Vi förväntar oss att du skickar varorna så snart som möjligt efter att du har meddelat att du avbeställt dem, och du måste skicka tillbaka dem senast 14 dagar efter att du har avbeställt.
Notera! Vi tar inte emot paket skickade av postförskott eller paket utan distribution.
Dokumentation för ditt köp- och returformulär.
Du måste bifoga en kopia av orderbekräftelsen eller annan dokumentation för ditt köp. Du måste även bifoga en kopia av den mejlkommunikation du har haft med oss angående returen. Detta skulle göra det möjligt för oss att behandla din retur och återbetala dig för köpet mycket snabbare.
Återbetalning:
Om du ångrar ditt köp får du pengarna tillbaka. Om varan är försämrad drar vi av det belopp du är ansvarig för.
Vi återbetalar alla betalningar som erhållits från dig, inklusive leveranskostnader (gäller dock inte extra leveranskostnader i de fall du har valt en annan leveransform än den billigaste standardleveransformen som vi erbjuder), senast 14. dagar från den dag vi mottagit ditt meddelande om att du vill säga upp avtalet.
Beloppet förs alltid över till samma betalningsmedel som du betalade för köpet med. Om du till exempel har betalat med kort kommer köpesumman att återbetalas till det betalkort du använde vid köpet.
Vi kan hålla inne betalningen tills vi har tagit emot varan, såvida du inte skickar oss dokumentation om att du har returnerat den.
OBS: Du kan förlora ditt köpbelopp, helt eller delvis. Detta händer om varans värde har försämrats, till exempel pga
- du faktiskt har använt produkten,
- den har skadats när du var ansvarig för den,
- du har hanterat varan på annat sätt än varans ändamål, för att du ska kunna avgöra varans art, dess egenskaper och hur de fungerar
- du har inte följt de begränsningar i ångerrätten som följer av plombering, produkttyp etc.
§5 Klagomål - Om det är något fel på produkten
Ditt köp omfattas av köplagen inklusive felreglerna. Det innebär att du antingen kan få en defekt vara reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller rabatt, beroende på den specifika situationen.
Det är givetvis ett krav att reklamationen är berättigad och att felet inte uppstått till följd av felaktig användning av produkten eller annat skadevållande beteende.
Du måste kontakta oss inom "skälig tid". Du måste annonsera inom "skälig tid" efter att du upptäckt att varan saknas. Vi rekommenderar att du klagar så snart som möjligt och inom 2 månader efter att felet upptäcktes.
Du kan annonsera genom att kontakta oss via e-post till hej@MalEfterTal.dk .
Beroende på den specifika situationen får du ytterligare instruktioner.
Varan måste skickas till:
BLUEWATER FRAKT
c/o MalEfterTal.dk
EMIL NECKELMANNS VEJ 20
5220
ODENSE SJÖ
När du returnerar varan, vänligen ange också så utförligt som möjligt vad problemet är. Bifoga en kopia av e-postkorrespondensen angående klagomålet. Det är inget krav men det underlättar vår ärendebehandling och minimerar handläggningstiden för klagomålet.
I händelse av ett berättigat klagomål återbetalar vi rimliga fraktkostnader. Om reklamationen är berättigad kommer vi givetvis att ersätta dina rimliga fraktkostnader för att skicka tillbaka varan till oss. I övrigt får du själv stå för alla transportkostnader, inklusive våra fraktkostnader för att returnera varorna efter undersökning.
Tänk på att varan alltid ska skickas i ordentlig förpackning och få ett kvitto för utskick. Du är själv ansvarig för paketet/varorna tills vi tar emot dem. Spara därför postkvittot inkl. information om fraktkostnader och ev spåra och spåra nummer. Notera! Vi tar inte emot paket skickade av postförskott eller liknande.
Information om överklagandemöjligheter
EU-kommissionens onlineklagomålsportal kan användas när du lämnar in ett klagomål. Detta är särskilt relevant om du är en konsument som bor i ett annat EU-land än Danmark. Klagomål kan lämnas här -http://ec.europa.eu/odr. När du lämnar in ett klagomål måste du ange vår e-postadress hej@MalEfterTal.dk
PORTRÄTT
Alla porträtt skickas till dig innan vi gör dem. Om du bestämmer dig för att avbryta beställningen efter att vi har skickat ett utkast till dig kommer 75 DKK att dras från ditt köpbelopp. Detta täcker våra utgifter för att göra porträttet.
Information om överklagandemöjligheter
Om du som konsument vill klaga på ditt köp ska du kontakta A. Dalgaard. Om vi inte kan hitta en lösning kan du skicka ett klagomål till:
Centrum för klagomålslösning
Namnhuset
Tullbod 2
8800 Viborg
EU-kommissionens onlineklagomålsportal kan användas när du lämnar in ett klagomål. Detta är särskilt relevant om du är en konsument som bor i ett annat EU-land än Danmark. Klagomål kan lämnas här - http://ec.europa.eu/odr . När du lämnar in ett klagomål måste du ange vår e-postadress hej@MalEfterTal.dk
§6 Personuppgifter
För att kunna handla på MalEfterTal.dk du måste tillhandahålla minst:
namn
Adress
E-postadress
Telefon/mobilnummer
Ovanstående uppgifter kommer att lagras med information om vilka varor du har köpt under 5 år från utgången av det räkenskapsår som uppgifterna avser, jfr 10 § bokföringslagen, varefter uppgifterna raderas.
Om du har skapat en inloggning för att möjliggöra självbetjäning hos oss kommer dina personuppgifter och beställningsuppgifter inte att raderas, om du inte ber oss att göra det.
Vi registrerar och vidarebefordrar de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna leverera varorna till dig.
Personuppgifterna registreras hos Mal Efter Tal.dk och lagras i fem år, varefter uppgifterna raderas.
Vi samarbetar även med en rad andra företag som lagrar och behandlar data. Företagen behandlar endast information för vår räkning och får inte använda den för sina egna syften.
Vi samarbetar endast med databehandlare i EU eller i länder som kan ge din information tillräckligt skydd.
Den personuppgiftsansvarige på maleftertal.dk är A.DALGAARD!!
Information lämnas inte vidare eller säljs till tredje part, såvida det inte sker i samband med en omstrukturering eller en hel eller partiell försäljning av företaget. Eventuellt utlämnande i en sådan situation kommer att ske i enlighet med den vid var tid gällande personuppgiftslagstiftningen.
Som kund har du möjlighet till insyn i vår registrering av uppgifter om dig och du kan invända mot en registrering enligt reglerna om detta i lagen om behandling av personuppgifter och förfrågningar i samband med detta bör ställas till oss via e-post hej@MalEfterTal .dk
§7 Cookies
Genom att använda MalEfterTal.dk du accepterar att vi använder cookies. En cookie är en liten datafil som vi lägger på din dator för att hålla reda på vad som händer under ditt besök och för att kunna känna igen datorn. En cookie är inte ett program och innehåller inga virus.
§8 Val av lag och varningsort
Köp av varor på MalEfterTal.dk omfattas av dansk lag. Eventuell tvist avgörs av de ordinarie danska domstolarna.
§9 Återbetalning av moms
Observera att vi inte kan återbetala moms för kunder utomlands (inklusive Färöarna och Grönland), eftersom detta är en mycket tidskrävande manuell process och därför kommer att orsaka oss en förlust på grund av den mycket låga marginalen, MalEfterTal.dk inställd på att kunna sälja våra varor så billigt som möjligt.
§10 Handelsvillkor för MalEfterTal.dk
Present kort
Villkor för elektroniska MalEfterTal.dk presentkort (hädanefter kallat "presentkort") utfärdat av MalEfterTal.dk
1. Försäljning och leverans
När du har valt och genomfört betalningen för ett presentkort skickas presentkortet pr e-post, till den e-postadress du angett. Kom ihåg att kontrollera att innehållet i mejlet stämmer överens med din beställningsförfrågan.
2. Användning av kortet
Du kan använda presentkortet som betalning på MalEfterTal.dk
3. Giltighetstid
Presentkortet är giltigt i tre år från utfärdandedatum, om inte annat anges på själva presentkortet. Du kan lösa in presentkortet mot kontanter upp till ett år efter att kortet har gått ut.
4. Förlust och missbruk av kortet
Presentkortet kan användas för betalning av innehavaren utan legitimation och ingen kod eller andra liknande säkerhetsåtgärder är kopplade till kortet. Presentkortet ska därför betraktas som kontanter.
Det betyder att förlust och missbruk av presentkortet är ditt ansvar och din risk. Du måste alltså själv stå för eventuella förluster i detta sammanhang. Förlorade presentkort eller missbruk av presentkort ersätts inte av MalEfterTal.dk . Presentkortet kan inte spärras om det tappas bort.
5. Beloppsgräns
Det maximala värdet ett presentkort kan utfärdas för är 3 000 DKK.
6. Kontantinlösen
Du kan inte lösa in kortet mot kontanter.
Standard avbokningsformulär
(Detta formulär fylls i och returneras endast om ångerrätten utnyttjas)
Till:
BLUEWATER FRAKT
c/o MalEfterTal.dk
EMIL NECKELMANNS VEJ 20
5220
ODENSE SJÖ
E-post: hej@maleftertal.dk
Jag meddelar härmed att jag önskar utnyttja ångerrätten i samband med mitt köpeavtal för följande varor/tjänster:
__________________________________________________________________________________
Beställde den: __________________________________________ Mottagen på: _______________________________
Konsumentens namn: ________________________________________________________________________________
Konsumentens adress: _________________________________________________________________
Konsumentens underskrift: ____________________________________ Datum: _________________
(endast om innehållet i formuläret kommuniceras på papper)
Villkoren uppdaterades senast den 16 december 2021
§ 11 PRENUMERATIONSVILLKOR
Månadens mysteriummålning debiteras den första i varje månad och skickas upp till 2 veckor efter det. Det kommer alltid att synas som månadens mystiska målningsbeskrivning när den skickas.
- Det finns ett åtagande på minst 3 månader
- Uppsägning ska göras med 1 månads uppsägningstid före månadsskiftet. Det vill säga om du vill säga upp din prenumeration den 1 maj måste vi ha fått din uppsägning innan den 31 mars.
- Det finns ingen ångerrätt för prenumerationer.
- Inga pengar ges tillbaka för ett oanvänt abonnemang eller för förtida uppsägning.
https://premiumdiamondpainting.dk/